Algemeen

PRIVACYVERKLARING

Wij respecteren de privacy van iedereen die in contact komt met Aquamar. Wij zorgen er graag voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming stelt. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe Aquamar met persoonsgegevens omgaat.

DOELEINDEN EN GRONDSLAGEN VAN DE GEGEVENSVERWERKING

Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het aangaan en verdiepen van de relatie met Aquamar. Hoe ver je relatie met Aquamar gaat, bepaal je grotendeels zelf. Als je iets bestelt via de website, dan gebruiken we die gegevens om je het product te sturen en voor de financiële afhandeling. Als je geen prijs (meer) stelt op bepaalde informatie of contact, dan kun je dat altijd aangeven en zullen wij, waar mogelijk, zo snel mogelijk dergelijke verwerkingen van je gegevens stopzetten.

Als je je via de website, of op een andere manier, opgeeft voor een activiteit van Aquamar (bijvoorbeeld een bijeenkomst, de nieuwsbrief of een aanvraag voor bepaalde informatie) iets besteld of gebruik maakt van onze diensten, dan kunnen wij je gegevens ook verder gebruiken voor het toezenden van daaraan gerelateerde, relevante informatie, waaronder informatie over producten en diensten van Aquamar.

Aquamar een gerechtvaardigd belang om diegenen die hun gegevens verstrekt hebben om een dienst te kunnen ontvangen (zoals de nieuwsbrief, een bestelling, bijwonen event, deelname aan een commissie of anderszins), aanvullende informatie te sturen over Aquamar zo lang de desbetreffende persoon niet heeft aangegeven daar geen prijs meer op te stellen.

WELKE GEGEVENS WORDEN VERWERKT

Voor elke dienst vragen we je om bepaalde gegevens in te vullen. De velden die gemarkeerd zijn met een * zijn verplicht. Die gegevens heeft Aquamar nodig voor de uitvoering van de dienst. Zo is een geldig emailadres nodig voor het toesturen van de nieuwsbrief, en zijn contact- en factuurgegevens nodig voor het bestellen van een product of dienst. In een aantal gevallen vragen wij aanvullende gegevens over het bedrijf die niet verplicht zijn. Die gegevens worden gebruikt om meer inzicht te krijgen in het soort organisaties die diensten bij Aquamar afneemt, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren en de doelstellingen van de vereniging beter kunnen invullen.

BEWAARTERMIJNEN

Wanneer iemand zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, bewaart Aquamar de persoonsgegevens gedurende de termijn waarin diegene zich niet heeft afgemeld voor de nieuwsbrief. Daarnaast zal Aquamar de persoonsgegevens bewaren voor de termijn waarin zij dit relevant acht in het kader van haar dienstverlening. Bovengenoemde termijnen gelden tenzij Aquamar op grond van een wettelijke bepaling verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.

GEBRUIK BESLOTEN GEDEELTE WEBSITE

In sommige gevallen kun je een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen om in te loggen op het besloten gedeelte van de website. Als gebruiker ben je zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de gebruikersnaam en het wachtwoord. Wij gaan er vanuit dat een persoon die zich aanmeldt met een gebruikersnaam en wachtwoord, bevoegd is tot het gebruik daarvan. Wanneer je vermoedt dat het wachtwoord bij onbevoegden bekend is, dien je Aquamar hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen zodat er maatregelen genomen kunnen worden.

GEGEVENS OVER GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN COOKIES

Op de site worden bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van je computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Deze gegevens worden gebruikt om de website te optimaliseren. Om analyses uit te voeren maken wij gebruik van Google Analytics. Daarbij maken wij gebruik van de privacy-vriendelijke instellingen van Google. Meer informatie over de privacygevolgen hiervan is te vinden op de site van de Autoriteit Persoonsgegevens. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Op de website zijn mogelijk ook links opgenomen naar websites van derden. Hoewel deze website(s) met zorg geselecteerd zijn, draagt Aquamar geen verantwoordelijkheid ten aanzien van deze derden en de manier waarop zij met (persoons)gegevens omgaan.

NIEUWSBRIEF

Je kunt je via de website aanmelden voor de algemene nieuwsbrief van Aquamar. Hiermee informeren wij geïnteresseerden over ontwikkelingen die relevant zijn voor de sectoren waarin wij opereren. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

UITNODIGINGEN EN OVERIGE MAILINGS

Als je klant bent, deelneemt aan een activiteit van Aquamar of als je informatie aanvraagt, zullen we je e-mailadres gebruiken om je op onregelmatige basis te informeren over relevante workshops, dienstverlening, producten, etc. Daarnaast heeft Aquamar enkele mailinglists rond specifieke onderwerpen waaraan we je toe kunnen voegen op eigen verzoek, of omdat dit voortkomt uit activiteiten in het kader van je lidmaatschap. Je kunt altijd aangeven geen mailings meer te willen ontvangen door je direct af te melden van een mailinglist of contact met ons op te nemen.

VERSTREKKINGEN AAN DERDEN

Aquamar verstrekt geen persoonsgegevens aan derde partijen anders dan op grond van de wet, op jouw verzoek of aan verwerkers die in opdracht van Aquamar bepaalde werkzaamheden verrichten (zoals de mailtoolprovider, de CRM-provider, hostingpartij en IT- beheerder).

INFORMATIEVERZOEKEN, INZAGE, CORRECTIE EN RECHT VAN VERZET

Je kunt ons schriftelijk, per email op de hoogte stellen, als je niet wilt worden benaderd met informatie over onze producten en diensten door dit te melden bij navolgend adres. Als je meer informatie wilt over Aquamar, ons privacybeleid, of een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering wilt doen, neem dan contact op via onderstaand adres. Hier kun je ook terecht als je een klacht wilt indienen. Klachten over verwerkingen kunnen ook worden ingediend bij de nationale privacytoezichthouder.

Aquamar
Foksdiep 61
8321 MK Urk
Telefoon: +31527688336
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

AANPASSEN PRIVACY STATEMENT

Wij behouden ons het recht voor dit privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Aquamar adviseert je dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of er aanpassingen zijn doorgevoerd. De huidige Privacyverklaring is bijgewerkt op 24-04-2018.

Aquamar is ISO-9001:2015 gecertificeerd. De scope van onze certificering is:

De ontwikkeling, opslag, productie en verkoop van: (desinfectie)middelen en apparatuur ter bestrijding van micro-organismen, milieuvriendelijke bio-stimulanten en hulpmiddelen voor de bereiding van voedingsmiddelen.

Aquamar wil maatschappelijk verantwoord (MVO)-ondernemen. Uitgangspunt hierbij is ISO-26001, welke voor Aquamar is uitgewerkt in een tiental relevante factoren. Dit wordt in beleid en uitvoering gerealiseerd door ethisch correct gedrag, open en eerlijk te communiceren, wetten en regels na te leven en altijd dat te doen wat juist is.

De pijlers waar Aquamar zich met haar MVO-beleid op richt:

Eerlijk en oprecht werken
Aquamar spant zich elke dag in om met haar klanten, leveranciers en medewerkers een relatie tot stand te brengen die gebaseerd is op wederzijdse samenwerking en wederzijds vertrouwen. Aquamar handelt met een faire prijs binnen een concurrerende markt. Aquamar draagt er zorg voor om volledig te voldoen aan geldende wet- en regelgeving.

Respect voor onze klanten, ons werk en ons bedrijf
Aquamar wil voldoen aan de vragen van onze klanten het vertrouwen van de klanten genieten. Derhalve verzekert Aquamar zich van haar middelen en mensen aan de kwaliteitseisen voldoen, zodat uitsluitend diensten van topkwaliteit worden geleverd conform ISO-9001. Aquamar draagt zorg voor een werkomgeving voor al haar medewerkers die materiële en intellectuele groei stimuleert, die bovendien veilig en gezond is conform de arbowet en VCA*. Aquamar werkt ten allen tijde met medewerkers vanaf 16 jaar en ouder waarbij wij competenties meten en opleidingsdoelen vastleggen. Ook discrimineren wij niet bij het werven en selecteren van werknemers en onderaannemers, ook wat betreft kwetsbaren met afstand tot de arbeidsmarkt.

Respect voor het milieu en de maatschappij
Aquamar maakt zich sterk voor bescherming van het milieu en het zuinig omgaan met natuurlijke hulpbronnen (zie ook het kopje milieu). Daarnaast streeft Aquamar ernaar om als bedrijf een voorbeeldfunctie te vervullen. Aquamar brengt deze principes in alle bedrijfsonderdelen ten uitvoer en draagt deze actief uit naar haar werknemers, klanten en leveranciers.

Aquamar heeft een interne controlesystematiek ingevoerd ter controle op de uitvoering en naleving van het MVO-beleid. Daarnaast heeft Aquamar een externe certificerende instelling gevraagd Aquamar periodiek onafhankelijk te controleren op de naleving van de verplichtingen ten aanzien van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ook stelt Aquamar jaarlijks een MVO-verslag op, daarin worden onze doelen omschreven en geëvalueerd. Dit verslag wordt vervolgens besproken met ons personeel en onze externe auditors.

Aquamar is een innovatief bedrijf. De innovaties/producten die wij op de markt brengen streven duurzaamheid na. In het kader van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hebben wij bij de thema’s People, Planet en Profit een SDG doel gekozen waaraan we concreet aan willen werken.

Voor het thema People is dat SDG Doel 2: Beëindig honger, bereik voedselzekerheid en verbeterde voeding en promoot duurzame landbouw.

Voor het thema Planet is dat SDG Doel 6: Verzeker toegang tot duurzaam beheer van water en sanitatie voor iedereen.

Voor het thema Profit is dat SDG Doel 8: Bevorder aanhoudende, inclusieve en duurzame economische groei, volledige en productieve tewerkstelling en waardig werk voor iedereen

Aan die drie doelen werken wij actief en via ons SDG Kwartaalverslag houden wij de vordering bij. Dit verslag wordt vervolgens besproken met ons personeel en onze externe auditors.

Deze MVO beleidsverklaring is gecommuniceerd met alle medewerkers.

CO2 voetafdruk

Via www.klimaatplein.nl hebben wij onze CO2 voetafdruk berekend en vergeleken met het gemiddelde van onze industrie. Wat gasgebruk betreft doen we het heel goed en wat stroom betreft iets beter dan gemiddeld. Dat is met dank aan onze zonnepanelen en aardwarmte installatie.

Verzending:
Als u bestelt via onze webshop wordt uw pakket verzonden via PostNL. De verzendkosten bedragen € 10,- excl. btw. Vanaf € 500,- (excl. btw) is verzending gratis.
Ook kunt u het pakket afhalen bij onze vestiging in Urk, maak hiervoor een afspraak via 0527-688336 of Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Standaard verzending kan alleen in Nederland, België en Duitsland. Voor verzending naar andere landen kunt u contact met ons opnemen.

Betaalmethodes:
- Betalen via iDeal.
- Betalen via Bancontact / Mistercash.
- Betalen via automatische incasso.
- Betalen via een pro forma factuur.
- Contant bij afhalen (gepast geld meenemen).

Retourbeleid:
Alleen in overleg met ons kunt u artikelen retour sturen. Bent u niet tevreden of hebt u het verkeerde product besteld? Neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Onze algemeen voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen in onze webshop.